En 2020, consciente de la pénurie des effectifs à laquelle de nombreux collègues faisaient face en raison de la pandémie, la technicienne Melissa Olson a décidé de prêter main forte en fondant son propre service de soutien à la pharmacie.
«Dans l'exercice quotidien de la pharmacie, nous devons dire non. Même si nous n'aimons pas la confrontation et que nous voulons aider toutes les personnes que nous voyons, nous faisons face à de nombreuses demandes», partage Jason Chenard.
Malgré les sanctions, le Conseil de discipline de l’OPQ s’inquiète du risque de récidive de Martin Gilbert, car les mesures qu’il a mises en place ne règlent pas la question de l’obtention de clientèle par l’entremise d’un intermédiaire.
Bâtir une culture organisationnelle forte et une équipe motivée est un aspect important de la gestion d'une pharmacie, qui nécessite une implication de tous les instants. Voici 5 questions clés à vous poser.
Président de l’OPQ de 1989 à 1993, Claude Lafontaine s'était également démarqué comme vice-président de l’Association pharmaceutique canadienne et cofondateur du Cercle du doyen de la Faculté de pharmacie de l’Université de Montréal.
Les urgences en pharmacie comprennent l'exécution des ordonnances, la gestion du temps d'attente et des échéances, du téléphone et des files d'attente des patients. Comment trouver du temps pour les tâches importantes mais non urgentes?
Lorsque nos cœurs veulent réparer le système, mais que nos esprits sont épuisés, nous avons un problème. Nous devons trouver des moyens de donner de l'espoir aux employés de la pharmacie.
