Résoudre les conflits entre professionnels de la santé
Aussi déstabilisants soient-ils, les conflits peuvent jouer un rôle de catalyseur en nous amenant à mieux comprendre d’autres points de vue et à évoluer comme professionnels; ils peuvent aussi contribuer à améliorer la communication dans une organisation. C’est particulièrement vrai quand les conflits sont bien gérés et qu’ils se terminent sur une bonne note.