Relations avec les patients

Où commence et se termine le secret professionnel ?

L'événement des pharmaciens 2017
Savoir quand et comment prolonger une ordonnance

L'événement des pharmaciens 2017
L’évaluation du service à la clientèle: pourquoi et comment?

L’évaluation du service à la clientèle permet d’aligner les stratégies d’affaires. Cette démarche peut être accessible et s’inscrire dans les activités de la pharmacie.
Nouvelle version des Standards de pratique de l’OPQ

L’Ordre des pharmaciens du Québec a publié sur son site Web une nouvelle version de son document de référence Standards de pratique, «un document élaboré dans le but d’encadrer la pratique actualisée des pharmaciens du Québec». La précédente et première version datait de décembre 2010.
Conseils de pharmaciennes pour la vente des nouveaux services en pharmacie

Congrès AQPP 2016

Un premier système de messagerie électronique confidentielle pour les pharmaciens et leurs patients