Opinions

Connaissez-vous la théorie des deux facteurs d’Herzberg, qui veut que la motivation des employés repose sur une satisfaction optimale des facteurs de motivation et des facteurs d’hygiène? On est parfois loin du compte en pharmacie.

Laissons du choix dans les approches en offrant de la souplesse aux gestionnaires et à leurs équipes et acceptons l’existence de solutions multiples plus proches des réalités de terrain. Ils permettront d’améliorer les performances, et non uniquement les indicateurs de performance.

En ces jours de COVID, on pourrait penser que demeurer positif est une bonne chose. Ce n'est pourtant pas le cas d'un patient, coincé dans un enchevêtrement de procédures, qui a lancé en soupirant: «Je suppose que ce sera encore positif…»

«À l'heure actuelle, dans le domaine du traitement de la fertilité, il existe très peu de preuves scientifiques de qualité pour étayer les avantages de la plupart des médecines alternatives. Mais cela ne signifie pas que mes patients n'essaient pas de nombreux traitements différents.»

Le Québec a pris de bonnes décisions en matière de technologie dans la première ligne, mais l'ingérence bureaucratique a entraîné un accès inégal aux médecins de famille, affirme le Dr Mark Roper.

«La mesure du travail effectué, quel que soit le domaine, n’est pas un frein, mais au contraire un incitatif de groupe à l’amélioration de nos pratiques», croit la Dre Dechêne. Néanmoins, pour améliorer l'accès à la 1re ligne, «il est plus que temps d’implanter les pratiques efficientes interprofessionnelles existantes» exposées en commission.

La mobilisation, ça peut se faire contre toi ou avec toi. Ça peut se faire par la peur, la menace et l’intimidation, ou par le sens, la valorisation et le pouvoir d’agir. Ça peut se faire par le leadership positif et inspirant ou par l’autorité et l’imposition. Mais pour quels résultats? Cas pratique avec le PL11.

«Il y avait autrefois dans les hôpitaux un espace que l'on appelait le Salon des médecins. C’était comme la "taverne" du quartier, sans alcool. Ce jour-là, il y avait un médecin qui n’en menait pas large. Il venait de débuter une sédation palliative continue chez une secrétaire médicale...»