Médicaments de spécialité: la non-conformité des programmes de soutien aux patients, c’est l’affaire de tous!

Le 8 août dernier, Christian Leduc dénonçait les problèmes de dirigisme créés par certains programmes de soutien aux patients (PSP) traditionnels dans son éditorial «Le nœud gordien des médicaments de spécialité». L’AQPP dénonce également ces problèmes depuis de nombreuses années. L’Association a même mis sur pied Accessa, son propre programme de soutien aux patients qui vise à démocratiser l’accès aux PSP dans toutes les pharmacies du Québec. D’ailleurs, Accessa, par ses 18 ententes avec des manufacturiers de médicaments, démontre qu’il est possible d’offrir un programme de soutien aux patients conforme aux lois et règlements du Québec. Cela nous permet donc de poser la question suivante: pourquoi les différents acteurs du milieu continuent-ils leurs pratiques non conformes? Et ce, malgré les sanctions répétées de l’Ordre des pharmaciens envers ses membres impliqués dans ces stratagèmes et modèles d’affaires, et malgré les nombreuses dénonciations et démarches de l’AQPP. Les fabricants doivent exiger de leurs fournisseurs qu’ils adoptent eux aussi des pratiques conformes dans la gestion de leurs programmes. Les pharmaciens qui ont acquis des patients par l’entremise d’un intermédiaire ont reçu des sanctions de la part du Conseil de discipline de l’Ordre des pharmaciens. Pourtant, dans l’écosystème des PSP, ils ne sont pas les seuls à avoir commis des manquements à leur code de déontologie ou à avoir adopté des comportements contraires aux lois et aux règlements en vigueur. Où sont les conséquences pour les fabricants qui ne s’assurent pas de la conformité de leurs fournisseurs? Où sont les conséquences pour les fournisseurs de PSP eux-mêmes ? Prétendre que tout est conforme quand des pharmaciens se font sanctionner, c’est se mettre la tête dans le sable. On se questionne également sur la capacité et la volonté du gouvernement d’intervenir en la matière. Tant qu’uniquement les pharmaciens seront sanctionnés, le cœur du problème ne se réglera pas. Des modifications réglementaires ou législatives s’imposent pour mieux encadrer ces programmes et les organisations qui les mettent de l’avant. M. Leduc souligne également que « Bien qu’il y aurait fort probablement des entorses aux codes de déontologie chez les médecins et les infirmières impliqués dans les mêmes PSP, les syndics et les conseils de discipline de leurs ordres professionnels semblent jusqu’à maintenant moins actifs dans ce dossier. ». J’invite donc de nouveau tous les partenaires du réseau de la santé engagés dans l’important dossier des médicaments de spécialité à agir. Dans l’attente d’une prise de conscience et d’une modification des comportements des acteurs clés, l’AQPP encourage les professionnels de la santé témoins d’activités laissant croire à toute forme de dirigisme à dénoncer ces situations. Infirmiers et infirmières, questionnez-vous lorsque des centres de perfusion imposent des livraisons en provenance d’une seule pharmacie partenaire. Médecins, questionnez-vous si vous transmettez l’ordonnance à un PSP plutôt que de la remettre directement à votre patient afin qu’il puisse choisir le pharmacien de son choix. La problématique de non-conformité liée aux programmes de soutien aux patients ne peut pas être uniquement la responsabilité des pharmaciens, c’est l’affaire de tous. Benoit Morin, président de l’AQPP

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