Les meilleurs responsables en pharmacie sont d'excellents passeurs

Comment préparer vos coéquipiers pour la réussite? Apprenez des meilleurs et tirez-en des leçons gagnantes.Wayne Douglas Gretzky est plus qu'un simple joueur de hockey professionnel à la retraite. Surnommé «The Great One», il est le meilleur buteur de tous les temps, il a remporté plusieurs coupes Stanley et des médailles d'or internationales, et il détient probablement le record de la LNH pour le plus grand nombre de records.On lui attribue le mérite d'avoir contribué à changer la face de jeu d'innombrables façons, en devenant l'ambassadeur du Canada, en explorant le haut du filet, en aidant ses coéquipiers depuis l'arrière du filet adverse ou en popularisant le hockey au sud de la frontière, en Californie et dans le désert américain.L'atout de WayneParmi toutes ses qualités, celle que j'admire le plus chez Wayne, c'est que c’est un grand passeur. Un talent qui consiste à transmettre le palet à un joueur en mouvement. Il faut prêter attention à divers détails, anticiper la position de son coéquipier compte tenu de tous les paramètres qui évoluent rapidement au cours de la partie. Cela exige également de mettre de côté son ego et de laisser celui qui marque le but recevoir tous les honneurs.Le contraire d'une bonne passe au hockey s'appelle une «suey», abréviation de «suicide pass» (passe suicidaire). Cela se produit lorsque la passe se fait derrière votre coéquipier, ce qui l'oblige à regarder en arrière pour la recevoir, au risque de se faire écraser par un adversaire parce qu'il a la tête tournée.Votre carte maîtresseDans la pharmacie, il existe d'innombrables façons d'être un passeur de renom. Par exemple, vous pouvez laisser des notes dignes de ce nom, compter les médicaments en prévision de l'ouverture de la pharmacie le lendemain matin, permettre au personnel d'établir son propre emploi du temps dans le cadre de paramètres définis, donner aux employés la liberté de prendre des décisions concernant le flux de travail, faire la vaisselle, participer aux vérifications de piluliers ou organiser la paperasse pour les consultations du lendemain.À lire aussi: Comment être un bon leader?Ces passes ont un effet d'entraînement positif sur tous les autres membres de l'équipe. Par osmose, elles exercent également une pression positive sur les autres pour qu'ils fassent de même.Mise en pratiquePour aller plus loin, il suffit d'imprimer une liste des tâches à accomplir le lendemain, dont certaines sont déjà rayées. Cela donne donc une longueur d’avance au quart suivant et exerce une légère pression pour qu’il retourne la faveur à l'équipe d'après.Les grands passeurs n'obtiennent peut-être pas tous les honneurs, mais une victoire est une victoire, et ils méritent peut-être plus de crédit qu'ils n'en reçoivent.Dans votre pharmacie:Comment pouvez-vous être un excellent passeur?Comment pouvez-vous éviter les «sueys»?Pour apprendre tout ce qui n'est pas enseigné à la faculté de pharmacie et pour découvrir les sept caractéristiques d'un bon leader, visitez le site layeredleadership.ca et abonnez-vous à l'infolettre hebdomadaire de Jason, «Rested, Fueled & Ready».

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