Des scribes IA pour réduire l’épuisement professionnel des médecins

Si vous n'avez pas encore adopté un scribe IA pour vous assister dans la rédaction de vos notes médicales, cette étude pourrait vous convaincre de sauter le pas. Publiée en août 2025 par le JAMA Network Open, elle démontre que ces outils de transcription assistés par l’intelligence artificielle peuvent atténuer de façon substantielle le fardeau administrativo-numérique qui pèse sur les cliniciens.Ces derniers passent désormais autant de temps devant leur écran qu’auprès de leurs patients. Une étude publiée en 2020 dans la revue Annals of Internal Medicine a montré que les médecins américains passaient en moyenne 16 minutes sur leur DMÉ pour chaque patient qu’ils voyaient, soit une minute de plus que la consultation elle-même. Cette documentation médicale numérique, «bien qu’indispensable, est devenue l’un des principaux facteurs de détresse professionnelle», observent les chercheurs. Les solutions testées jusqu’ici – dictée vocale, réorganisation des processus de codage, recours à des scribes humains – n’ont offert qu’un répit limité. Les scribes IA représentent donc une nouvelle piste, capable d’automatiser la production des notes à partir des conversations médecin-patient.À consulter: Coloscopies: l’utilisation de l’IA rend-elle les médecins moins compétents?L’étude a reposé sur deux projets pilotes. Le premier, mené au Mass General Brigham (Boston), a inclus 873 cliniciens de diverses spécialités, suivis à 42 et 84 jours après l’adoption de l’outil. Le second, conduit à Emory Healthcare (Atlanta), a impliqué 557 participants, incluant des médecins, des résidents et des infirmiers, suivis pendant 60 jours. Le recours aux scribes IA a été mesuré par des sondages validés et par l’analyse qualitative des commentaires laissés par les participants.Les résultats sont sans équivoque. Au Mass General Brigham, le taux de burnout (mesuré à l’aide du Professional Fulfillment Index) est passé de 50,6% à 29,4% après six semaines, puis de 52,6% à 30,7% après douze semaines, soit une réduction absolue de plus de 21 points (p

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