Quelques conseils aux médecins qui s’adressent aux médias

« Lorsqu’un journaliste vous appelle, vous devriez savoir comment lui répondre », annonce la journaliste Susan Tellem dans un article à l’attention des médecins publié le 25 juillet dernier dans la revue web Ragan’s Health Care Communication News.Parmi les dix conseils évoqués, la journaliste recommande de ne jamais faire une déclaration « off the record », à moins de connaître le journaliste, et de ne pas demander de relire l’article avant sa publication, car les journalistes ne sont pas tenus de le faire. Elle conseille également aux médecins de prendre le temps d’écrire les points importants qu’ils souhaitent évoquer, ce qui exige parfois de ne pas répondre directement au journaliste qui appelle mais de lui proposer de le rappeler quelques minutes plus tard. Elle recommande aussi de ne pas parler dans un jargon médical difficile à comprendre pour ceux qui n’ont pas étudié en médecine et d’éviter d’emprunter un ton paternaliste. Enfin, l’article suggère aux médecins d’être prêts à proposer une entrevue avec un patient pour compléter le reportage et d’écrire aux journalistes pour les remercier lorsqu’ils ont été bien cités. Il est même conseillé aux médecins, lorsqu’un article est publié dans un domaine qui correspond à leur champ d’expertise, d’envoyer un courriel au journaliste pour lui offrir quelques réflexions et de l’informer qu’ils demeurent disponibles pour commenter le sujet si un autre article devait être publié sur le sujet.(Source : www.healthcarecommunication.com)

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