Le Bureau du syndic a ouvert une enquête sur 8 % des pharmaciens en 2014-2015

La Direction des enquêtes de l’Ordre des pharmaciens du Québec (OPQ) a eu beaucoup de pain sur la planche au cours de l’exercice couvrant la période du 1er avril 2014 au 31 mars 2015, selon le Rapport annuel 2014-2015 de l’OPQ.Durant cette période, le Bureau du syndic, intégré à la Direction des enquêtes, a ouvert 557 dossiers d’enquête visant 714 pharmaciens, ce qui représente 8 % de l’effectif de l’OPQ.C’est une augmentation de 100 % par rapport à l’exercice 2013-2014, alors qu’il avait ouvert 278 dossiers d’enquête ayant touché 471 pharmaciens (5,4 % de l’effectif).« Cette hausse [par rapport à 2013-2014] s’explique par le nombre de dossiers ouverts pour des questions d’indépendance, de désintéressement et de conflits d’intérêts, indique l’OPQ à ProfessionSanté.ca. Selon les informations qui [lui] ont été transmises par le syndic, environ 290 dossiers portent sur ces questions [plus de la moitié], comparativement à une vingtaine l’année précédente [environ 7 %]. »En 2010-2011, la Direction des enquêtes avait ouvert 1815 dossiers d’enquête visant 1922 pharmaciens (24,3 % de l’effectif). L’OPQ précise qu’il s’agissait aussi majoritairement de dossiers en lien avec l’indépendance professionnelle ou les conflits d’intérêts. Sur les 1815 dossiers ouverts à l’époque, 1575 portaient sur ces questions.Dans une entrevue à ProfessionSanté.ca portant sur la conciliation de pharmaciens propriétaires des bannières Proxim et Proximed (environ 1,6 million $ remis à l’OPQ), la directrice générale et secrétaire de l’OPQ, Manon Lambert, avait souligné que contrairement à d’autres ordres professionnels, le Bureau du syndic de l’OPQ est souvent aux prises avec des enquêtes à grand déploiement, qui impliquent beaucoup de pharmaciens, en raison de l’implication de tiers.Elle avait rappelé alors que l’OPQ a fait de l’indépendance professionnelle des pharmaciens une priorité dans sa planification stratégique 2015-2018 et a prévu mettre en place un plan d’action qui comprendra notamment de la formation aux étudiants en pharmacie et aux pharmaciens. « Nous voulons soutenir les pharmaciens qui sont pris dans une tendance de l’industrie à laquelle il est extrêmement difficile pour eux de résister. »Au cours de l’exercice 2014-2015, le syndic ou l’un de ses adjoints a décidé de porter plainte devant le Conseil de discipline de l’OPQ dans 35 dossiers. C’est six dossiers de moins qu’en 2013-2014, mais 17 de plus qu’en 2012-2013. Par contre, ils n’ont pas porté de plainte devant le Conseil de discipline de l’OPQ dans 499 dossiers. Aucun dossier n’a été réglé par le processus de conciliation.Le Bureau du syndic a fermé 350 dossiers d’enquête durant son exercice 2014-2015. Au 31 mars 2015, il travaillait sur 454 dossiers d’enquête toujours ouverts.« [Le Bureau du syndic] a pour mandat de faire enquête à la suite d’une information ou d’une demande du public selon laquelle un pharmacien aurait commis une infraction aux dispositions du Code des professions, de la Loi sur la pharmacie ou des divers règlements adoptés en vertu de l’une ou l’autre de ces deux lois, dont le Code de déontologie des pharmaciens », explique dans son rapport la pharmacienne Lynda Chartrand, directrice des enquêtes et syndic à l’OPQ.La Direction des enquêtes souligne qu’elle a répondu à près de 2000 appels et courriels du public et de pharmaciens durant son exercice 2014-2015. « Ceux-ci communiquent généralement avec nous pour obtenir des renseignements sur les lois et règlements régissant l’exercice de la pharmacie », précise Lynda Chartrand.

Le Bureau du syndic a ouvert une enquête sur 8 % des pharmaciens en 2014-2015

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