La peur de l’erreur: du blâme à l’apprentissage grâce à la culture juste
En pharmacie, la peur de commettre une erreur est omniprésente aux différentes étapes du circuit du médicament et peut finir par affecter la santé mentale. Entre exigences professionnelles élevées et facteurs systémiques, l’approche dite de la «culture juste» propose un changement de paradigme indispensable à la sécurité des patients et à la santé des soignants.
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