Et si vous évitiez d'engager les mauvaises personnes dans votre pharmacie?

«Je ne sais pas pourquoi le bon Dieu t'a offert sa bénédiction, mais peu importe ce que tu fais avec, ne la gâche pas.» - Walter Gretzky à son fils adolescent Wayne Que ce soit dans la vie ou en affaires, il y a une politique impitoyable concernant le temps qu'on investit: aucun retour possible. Une fois que nous investissons (ou perdons) du temps à faire (ou ne pas faire) quelque chose, nous ne pouvons pas le récupérer. Il en va de même pour l'embauche du personnel de votre pharmacie; le temps consacré au recrutement, aux entretiens, à l'intégration, à la formation et au soutien d'un nouvel employé ne sera jamais récupéré. Ainsi, recruter la mauvaise personne entraîne des coûts importants. Si nous engageons une personne qui ne convient pas, nous déployons des efforts héroïques pour l'encadrer sans constater les progrès escomptés. Cela provoque des perturbations au sein de l'équipe, endommageant les relations que nous avons eu du mal à bâtir. L'ambiance en souffre et les effets se répercutent sur l'entreprise et les soins aux patients. Comme cette personne peut être extrêmement difficile à réaffecter, plus elle reste dans les parages, plus les problèmes s'aggravent. Le fait qu'elle consomme plus qu'elle ne procure de notre énergie non récupérable nous oblige à délaisser d'autres éléments importants de notre activité. Et si nous adoptions l'approche de Walter Gretzky, qui consiste à ne pas se tromper? Cela signifie que nous devons être méticuleux en matière de recrutement. Nous devons considérer l'embauche des nouveaux employés comme une étape à cadence réduite, celle qui prend le plus de temps et soutient les autres étapes de l'équation. Pour adopter cette mentalité, il faut mettre en place un système pour publier des offres d'emploi, réaliser des entretiens d'embauche que je détaille dans les articles précédents: Résoudre le problème du recrutement en pharmacie: l'entretien d'embauche (2/2) Résoudre le problème du recrutement en pharmacie: faire pleuvoir les CV (1/2) Que faire lorsque tout le personnel de la pharmacie démissionne? L'objectif de cet article est de faire comprendre l'importance cruciale de recruter correctement du premier coup. En évitant d'avoir à recommencer un processus une fois que celui-ci est allé trop loin, nous réduisons les interférences. En nous assurant d'éviter les mauvais candidats nous permet de suivre les conseils de Walter et de ne pas gâcher la chance qui nous a été donnée.

Et si vous évitiez d'engager les mauvaises personnes dans votre pharmacie?

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