Dans le cadre de la révision du rôle des ATP - Le profil de compétences des assistants techniques enfin connu

L’Ordre des pharmaciens du Québec (OPQ) a publié en mars dernier les profils de compétences pour les deux catégories d’assistants techniques en pharmacie (ATP) que sont le personnel technique (PT) et le personnel de soutien technique (PST) (voir tableau 1).L’établissement de ces deux profils de compétences représente la deuxième étape de son projet de révision du rôle des ATP. Ils ont été développés à partir des Standards de pratique du personnel technique et du personnel de soutien technique, publiés au printemps 2013, la constitution de ces standards ayant représenté la première étape du projet de révision.Les profils de compétences ont été développés par un groupe de travail composé de représentants de l’OPQ, de l’AQPP, de l’APES, de l’AQATP et de l’ABCPQ. Des observateurs des ministères concernés (notamment le ministère de la Santé et des Services sociaux et le ministère de l'Éducation) ont participé aux travaux.« Lors de l’élaboration des profils de compétences, les membres du groupe de travail ont tenu compte des différents modèles d’organisation en pharmacie (taille, volume d’ordonnances, type de pratique et autres spécificités du milieu) », précise l’OPQ dans sa publication L’interaction, édition de mars-avril 2014.Compétences spécifiques et génériques« Les profils de compétences spécifient les connaissances, habiletés, et comportements nécessaires pour exercer convenablement une tâche donnée », explique l’OPQ. Chacune des catégories d’ATP comprend neuf compétences (voir ci-contre), dont cinq sont des compétences spécifiques et quatre, des compétences génériques.Les compétences spécifiques correspondent à celles qui sont directement liées à la réalisation d’un travail (voir tableau 2), alors que les compétences génériques concernent davantage l’organisation du travail (organisation de l’information, gestion du temps, etc.) et des comportements comme la communication, le travail en équipe, la résolution de problèmes, la gestion des équipes, etc. (voir tableau 3). Selon l’OPQ, ces profils de compétences seront utiles à la fois aux pharmaciens (pour un examen ou une entrevue d’embauche, l'évaluation du personnel, des activités de perfectionnement), aux ATP (pour connaître les attentes du pharmacien, faire une auto-évaluation, identifier leurs besoins de perfectionnement et de formation) et au milieu de l’éducation (en vue de l'élaboration ou de la révision d’un programme d’études).Les profils de compétences ont reçu l’appui de l’AQATP, de l’ABCPQ, de l’AQPP, de l’APES et des deux facultés de pharmacie du Québec.La dernière étape du projet de révision du rôle des ATP consiste, pour le groupe de travail, en l’élaboration d’un cadre réglementaire pour les ATP. Les travaux sont en cours et le groupe de travail devrait remettre son rapport au conseil d’administration de l’OPQ en décembre prochain.Deux programmes d’études distinctsQuant à la formation professionnelle actuelle des ATP, qui consiste en un diplôme d’études professionnelles (DEP) en assistance technique en pharmacie, l’OPQ soutient qu’elle n’est pas suffisante pour les besoins de rehaussement et de main d’œuvre des pharmacies communautaires et des départements de pharmacie.« L’Ordre et ses partenaires (APES, AQPP, AQATP, ABCPQ, facultés de pharmacie) souhaitent deux programmes distincts pour répondre à des besoins différents, à savoir la révision du programme actuel et la création d’un programme d’études permettant un rehaussement des compétences des ATP. »L’OPQ compte poursuivre ses démarches auprès des ministères concernés « afin de les sensibiliser aux besoins de rehaussement des compétences du personnel technique et du personnel de soutien technique en pharmacie.Les documents Profil de compétences du personnel de soutien technique, Profil du personnel technique et Standards de pratique du personnel technique et du personnel de soutien technique sont accessibles en ligne sur le site de l’OPQ (opq.org), section Pharmaciens, sous-section Assistants techniques en pharmacie.Profil de compétences du personnel de soutien techniquehttp://www.opq.org/cms/Media/1820_38_fr-CA_0_DM_1163_profil_competences_PST_FINAL.pdfProfil du personnel techniquehttp://www.opq.org/cms/Media/1821_38_fr-CA_0_DM_1163_profilcompetences_PT_FINAL2.pdfStandards de pratique du personnel technique et du personnel de soutien techniquehttp://www.opq.org/CMS/MediaFree/file/ATP/Standards_ATP_FINAL_MAJ_18_fev_2014.pdfsite de l’OPQ (opq.org)http://www.opq.org/

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