Colombie-Britannique: un nouveau programme pour déclarer les incidents liés aux médicaments en pharmacie

L'Ordre des pharmaciens de la Colombie-Britannique (CPBC) a lancé le programme CIRCL, acronyme signifiant «Amélioration continue, signalement, collaboration et apprentissage» (Continuous improvement, reporting, collaborating and learning).Le CIRCL est un nouveau programme complet de signalement des incidents, conçu pour améliorer la sécurité grâce à des rapports structurés, à l'analyse et à l'apprentissage des incidents médicamenteux survenant dans toute la province.Ce programme vise à aider les équipes de pharmacie à améliorer la sécurité en s'appuyant sur les exigences de gestion de la qualité déjà en vigueur en Colombie-Britannique et en créant une approche plus structurée et cohérente pour prévenir les incidents médicamenteux.À lire aussi: ISMPC: les signalements d'incidents en pharmacie sont en hausse selon le dernier rapportSelon l'Organisation mondiale de la Santé (OMS), les incidents médicamenteux sont la principale cause de blessures et de préjudices évitables dans les établissements de santé du monde entier. Le CPBC indique que les plaintes les plus courantes qu'il reçoit concernent des erreurs de distribution de médicaments par les pharmaciens. Le CIRCL vise à mettre fin à ces erreurs et à prévenir les blessures grâce à une identification proactive des risques, à l'analyse des incidents et à la mise en œuvre de mesures de prévention.Le CIRCL s'appuie sur les Normes de pratique types pour l'amélioration continue de la qualité et la déclaration des incidents médicamenteux élaborées par l'Association nationale des organismes de réglementation de la pharmacie (ANORP), ce qui le rend conforme aux approches canadiennes tout en incluant des adaptations provinciales. La Colombie-Britannique est l'une des huit autres provinces à avoir mis en place des programmes obligatoires de déclaration des incidents médicamenteux conformes à l'ANORP.Le CIRCL repose sur quatre éléments fondamentaux : l'amélioration continue, qui implique un examen et une amélioration continus de tous les aspects de la prestation des soins en pharmacie ; la déclaration, qui établit les bases de la compréhension en normalisant la documentation des incidents et des quasi-accidents afin d'identifier les tendances; la collaboration, qui rassemble tous les membres de l'équipe travaillant en pharmacie, ainsi que les patients, les autres professionnels de la santé et les organismes de réglementation de la pharmacie; et l'apprentissage, qui permettra de transformer les incidents en occasions de formation.À lire aussi: Médicaments manquants, dosage erroné: les erreurs courantes en lien avec la préparation centraliséeLes équipes de pharmacie doivent mettre en œuvre la nouvelle plateforme de déclaration d'ici le 1er juillet 2026. Elles doivent également tenir une réunion d'équipe avant le 1er juin 2027, puis des réunions au moins une fois par an pour examiner les incidents. Les pharmaciens doivent également procéder à des auto-évaluations de la sécurité avant le 1er juin 2027, puis à des évaluations ultérieures tous les trois ans. Enfin, les incidents médicamenteux doivent être documentés avec des informations telles que la date, le type d'incident, la personne qui l'a découvert, les étapes du système de traitement médicamenteux concernées, les médicaments impliqués, le degré de préjudice, la description de l'incident et les facteurs contributifs.Pour préparer la mise en œuvre du CIRCL, le CPBC élabore des ressources à l'intention des pharmaciens, consultables sur son site web. Des communications seront également envoyées aux membres de l'Ordre pour leur fournir davantage de conseils et de soutien.Toutes les pharmacies de la Colombie-Britannique doivent mettre pleinement en œuvre le CIRCL d'ici le 1er juin 2026.

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