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Plusieurs spécialistes du département de gastroentérologie du CHU Sainte-Justine ont mis en commun leurs connaissances pour écrire le livre J’ai mal au ventre !.

Un groupe national d’experts, dirigé par l’Association canadienne de protection médicale et la Société des gynécologues et obstétriciens du Canada, a dressé une liste de 18 recommandations visant à réduire le risque médico-légal et à accroître la sécurité des soins pour les mères et les bébés du pays. Les voici.

S'épanouir dans une carrière de pharmacien va bien au-delà de votre intelligence

Nous savons que les erreurs se produisent non pas parce que nous sommes nécessairement négligents, mais à cause d’une multitude de facteurs et de processus qui y contribuent. D’accord, mais lorsque c'est moi qui fais une erreur, comment trouver une solution pour traiter ledit «facteur de risque» sans le prendre personnel?

Un patient se présente au comptoir pour vous parler d’un problème ou se faire conseiller un produit, comment l’abordez-vous? En vous adaptant au style social du client, suggère le gestionnaire et formateur en vente, Yannick Drolet.