12 conseils pour bâtir - et entretenir - la collégialité au sein de votre milieu

Dans un précédent texte, j’ai expliqué pourquoi l’érosion de la collégialité professionnelle entre médecins constitue l’une des défaillances croissantes du système actuel.Mais nous ne pouvons pas abandonner le combat. Voici donc mes meilleurs conseils pour développer et entretenir la collégialité:1. Tout commence pendant la formation. Vous n’êtes plus en compétition avec quiconque, sinon avec vous-même - pour vous améliorer, apprendre, progresser, changer. La personne qui se trouve à côté de vous au laboratoire d’histologie n’est pas un ennemi. Allez vers les autres stagiaires, soutenez-vous mutuellement, partagez ce que vous apprenez. Respectez tous les professionnels de la santé et des soins que vous côtoyez dans les milieux où vous vous formez. La personne à l’entretien ménager suit des protocoles très stricts de nettoyage et d’entretien. Prenez le temps de comprendre ce qu’elle fait, car son rôle est essentiel au système.2. Pendant votre formation, apprenez à bien connaître le rôle professionnel de celles et ceux qui sont déjà sur le terrain. Comprenez leurs défis, leur charge de travail dans des secteurs comme la chirurgie, l’imagerie diagnostique, les laboratoires, la pathologie, les cliniques externes, etc.3. Tous les programmes de médecine de premier cycle doivent envoyer les étudiants dans les communautés pour passer quelques semaines auprès de médecins de famille, afin d’observer, d’apprendre et de prendre la mesure des défis auxquels ils font face chaque jour. Je me souviens qu’un de mes collègues chirurgiens m’avait dit avoir brièvement envisagé la médecine familiale, mais qu’elle lui semblait trop difficile! Plus tard, la personne qui deviendra spécialiste ou chercheuse gardera au moins cette conscience des pressions qui pèsent sur ses collègues de première ligne.4. Mettez sur pied des rencontres autour d’un café et voyez-vous régulièrement. Organisez des rencontres mensuelles, bimensuelles ou hebdomadaires ouvertes à tous les médecins, infirmières praticiennes, membres du personnel infirmier, technologues, etc., pour discuter de sujets pertinents pour votre communauté.5. Impliquez-vous dans les organisations locales de soins de santé communautaires. J’ai été conseiller médical à Peterborough Home Care pendant plus de 20 ans - c’était avant que l’Ontario adopte le modèle des Community Care Access Centres - et j’ai siégé à plusieurs comités hospitaliers. Cela m’a permis de travailler avec de nombreux autres professionnels de la santé et a enrichi ma pratique de façon inestimable.6. N’abandonnez pas vos collègues vieillissants.7. Servez-vous des technologies virtuelles pour garder le contact si vous travaillez dans une région éloignée du Canada, et faites l’effort de vous rendre régulièrement dans un plus grand centre pour assister à des réunions. Réseautez sans relâche.8. On dit parfois qu’en mariage, un couple ne devrait jamais se coucher fâché. Si vous essuyez une réaction négative de la part d’un médecin, attendez un peu, mais prenez la peine d’aller lui parler pour comprendre d’où vient cette négativité. C’est difficile, mais c’est préférable à ne rien faire et à porter cela jusqu’à la fin de sa carrière. Et soyez aussi prêt à vous excuser. Le problème, c’est peut-être vous!Sur le même sujet: «Quand les médecins cessent de se parler, les patients s'effondrent»9. Sortez et amusez-vous avec vos collègues. À Peterborough, il y a deux équipes de hockey de médecins qui jouent chaque semaine toute l’année. Il y a aussi eu des tournois de golf, des fins de semaine de kayak en eau vive, des fins de semaine de ski alpin et des tournois de balle-molle. L’OMA commandite un bonspiel annuel de curling auquel les médecins de Peterborough participent en grand nombre.10. Ne soyez jamais, au grand jamais, mesquin envers un pair, et essayez de vous reprendre si vous êtes en train de médire d’un collègue.11. Ne laissez pas les médias sociaux et la technologie virtuelle dicter votre pratique. L’art de la médecine familiale repose sur la confiance mutuelle et sur des interactions concrètes, en personne. C’est notre force, et s’asseoir avec un patient ouvre la possibilité de devenir un soignant - nous guérissons souvent, mais nous ne soignons pas assez.12. À l’inverse, utilisez les plateformes de médias sociaux et la technologie virtuelle pour garder le contact si votre pratique se déroule, même en partie, à distance. Les technologies modernes de communication ont deux faces.La pratique de la médecine est un privilège. Notre société nous a accordé la permission de prodiguer des soins intimes aux personnes de nos communautés. Pour parvenir jusqu’ici dans nos vies, il a fallu du sacrifice, du temps, de l’énergie, de l’engagement, beaucoup d’études, et souvent de l’épuisement. Nous avons tous traversé cela. C’est notre lien. C’est ce qui fait de nous des égaux, quel que soit le champ de pratique dans lequel nous exerçons. Nous faisons tous face, chaque jour, à des défis qui, même s’ils se présentent différemment, génèrent des tensions que nous devons surmonter. Une personne souffrant d’une occlusion intestinale aiguë est-elle, au fond, différente de quelqu’un aux prises avec des idées suicidaires? La prise en charge de ces personnes exige des compétences différentes pour sauver des vies, et cela confère à chaque médecin traitant une légitimité d’égale valeur.Il n’y a pas de place pour le dénigrement dans la profession médicale.

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