Martin Beaucage : quand l’innovation naît de l’écoute

Présenté par Uniprix Dans un contexte où la pharmacie communautaire doit se réinventer pour mieux répondre aux besoins de la population, certains propriétaires choisissent d’aller plus loin. Martin Beaucage, propriétaire de trois pharmacies affiliées à Uniprix à Gatineau, fait partie de ces leaders visionnaires qui osent adapter leur pratique.Qu’il s’agisse de déployer des services infirmiers et de vaccination bien avant leur popularisation, d’intégrer l’inhalothérapie, d’adopter rapidement la prise de rendez-vous en ligne via Clic Santé ou encore de miser sur Empego, Martin a su anticiper les besoins changeants de sa communauté. À travers ces choix parfois audacieux et risqués, une conviction demeure : la pharmacie doit être un point de santé accessible, capable de désengorger les hôpitaux et de servir de première ligne pour les patient·es.Diplômé en 2001 de l’Université Laval, Martin Beaucage devient rapidement pharmacien propriétaire. Dès ses débuts, il s’investit dans des comités professionnels régionaux et développe une expertise certifiée en diabète. Lauréat de plusieurs distinctions prestigieuses, il se démarque comme un acteur engagé et reconnu de la pharmacie québécoise.Mais au-delà du parcours, ce sont ces lignes directrices qui donnent le ton : s’améliorer constamment et rester à l’écoute. Pour lui, chaque patient·e qui franchit les portes d’une pharmacie est porteur d’un message. Ses équipes et lui adaptent leurs pratiques en fonction de ces besoins exprimés, quitte à prendre des risques, à tester et à innover.« Oser, c’est parfois aller à contre-courant, mais toujours pour le bien des patient·es », explique-t-il. Cette posture proactive explique son rôle de pionnier dans l’implantation de nombreux services qui sont aujourd’hui devenus la norme.Innover avec et pour la communautéVaccination, inhalothérapie, rendez-vous en ligne via Clic Santé, plateforme Empego… Martin Beaucage a souvent été parmi les premiers à intégrer ces services. Non pas par goût de la nouveauté, mais parce qu’il voyait une opportunité d’améliorer l’accessibilité et la qualité des soins.Ses projets en inhalothérapie, par exemple, sont nés de cette vision : mieux desservir la clientèle en travaillant en interdisciplinarité avec d’autres professionnels, réduire les délais d’accès aux soins et offrir des services concrets en lien direct avec les besoins de sa communauté.Cette approche illustre concrètement les grandes aspirations d’Uniprix : moderniser l’expérience des soins de santé, miser sur les tendances technologiques pour offrir des services personnalisés et élever les standards d’excellence en pharmacie communautaire.Adapter la structure aux réalités d’aujourd’huiL’innovation ne repose pas seulement sur de nouvelles idées, mais aussi sur la capacité d’organiser le travail pour qu’il soit efficace. Dans un contexte de pénurie, Martin mise sur la structuration de ses laboratoires et sur l’embauche de ressources spécialisées pour que chaque poste reflète les besoins actuels.« Revoir la chaîne de travail pour que chacun soit efficace dans son rôle, ça demande du temps et des investissements, mais c’est une nécessité », dit-il. Ce choix permet d’offrir plus de services, tout en évitant l’épuisement professionnel.Pour lui, il ne s’agit pas seulement d’innover cliniquement, mais aussi de bâtir un environnement où les équipes peuvent évoluer avec confiance et efficacité. Une approche qui illustre bien la marque employeur Uniprix : un milieu où on se rejoint pour répondre aux besoins des patient.es, tout en prenant soin des équipes.La pharmacie communautaire de demainPour Martin, l’avenir de la pharmacie doit miser sur trois axes :Cette vision, il la porte au quotidien, à travers ses implications professionnelles. Il voit la bannière comme un allié : « Uniprix me permet d’innover, tout en gardant l’autonomie nécessaire pour adapter ma pratique à ma communauté. » Innover, écouter, bâtir l’avenir de la pharmacieAvec trois pharmacies, plusieurs prix à son actif et des services novateurs, Martin Beaucage démontre qu’un pharmacien peut être à la fois clinicien, entrepreneur et visionnaire. Son parcours illustre ce que peut devenir la pharmacie communautaire quand elle s’appuie sur une culture forte, tournée vers le patient et l’avenir.Chez Uniprix, cette vision prend tout son sens : soutenir des propriétaires qui osent, attirer des talents qui veulent s’épanouir et offrir aux communautés des pharmacies accessibles et innovantes.Repenser la pharmacie, c’est possible. Martin en est la preuve. Et chez Uniprix, d’autres propriétaires tracent la même voie. Pour celles et ceux qui veulent contribuer à ce mouvement, Uniprix offre le terrain idéal.

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